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羽飞畅连有哪些服务限制?

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退款规则

退款保障
羽飞畅连产品和服务属于虚拟商品,在符合下述条件的情况下,我们可以为您办理退款,您需要通过羽飞畅连客户端或者羽飞加速官网提交退款工单,我们会协助您完成退款流程。

1、退款条件
1)购买渠道:从羽飞畅连官网购买的服务支持退款,在应用商店内购买或通过合作渠道、代理商购买的服务不支持退款;
2)退款商品:同一个帐户仅支持首次购买套餐退款,续费套餐和增值业务订单不支持退款;
3)退款价格:低于标价8折的或有特殊说明不支持退款的套餐不支持退款(如套餐包含赠送时长,赠送时长会被合并计算成折扣);
4)退款时限:购买低于30天的套餐不支持退款,购买90天套餐的退款时限为7天,购买180天套餐的退款时限为15天,购买360天以上套餐的退款时限为30天,退款时限从订单支付完成开始计算,超过退款时限后不支持退款;
5)退款金额:用户停止服务的次日开始计算用户订单中剩余的有效权益,将剩余有效权益按日折算成订单可退还金额;
6)用户未违反本协议3.1条所述的任何约定,否则将无法获得退款权益保障。

2、退款方式
1)用户提交退款工单并经客服确认满足退款条件后,客服将立即停止用户相应的帐户权限;
2)客服会在5个工作日内,核算退款金额并按原支付路径完成退款;
3)退款过程中产生的其他费用,如手续费等由用户承担,退款时将在退款金额中扣除。